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12 NOV

Rupture !

Par Patrice, Il y a 294 jours | Twit-this | 30 commentaires »

18 références sont indisponibles sur le site (ou vont l’être sous peu) et nous avons beaucoup de mal à mettre en place une procédure de réapprovisionnement régulière avec notre fabricant. A ne pas vouloir trop se stocker, on finit par ne plus être stocké du tout, et c’est vraiment dommage parce que les ventes décollent réellement … pour peu que toutes les couleurs soient disponibles de façon constante. A sa décharge, c’est sur que ça ne doit pas être facile de s’adapter à autant de références (60 pour le moment) pour de si faibles quantités (minimum 200 paires par couleur). Entre le manque de stock, et la version 2 du site qui ne sera jamais prête à temps pour Nöel, on va rater le meilleur moment de l’année pour les e-commerçants et je vais être obligé d’annuler ma pré-commande de Leica M9 … Pfff : )

  1. henri | 12 novembre 2009

    Monde de merde ;)

  2. Rémy | 12 novembre 2009

    T’inquiète pas, ça va roxxer quand même ^^

  3. Jarvik | 12 novembre 2009

    La version 2 c’est pas trop grave, le site actuel vendra quand même => :-)

    Par contre, pas de stock = clients qui n’achètent pas ou clients pas contents du retard => :-(

    Et si tu prenais quand même les commandes de produits en rupture mais en précisant « livré après Noël » et en offrant un bonus de dédommagement .. ?

  4. JUL | 12 novembre 2009

    Vie de merde !

  5. Polar Bear | 12 novembre 2009

    Zut j’allais passer commande pour mes cadeaux de Noël …

    non je déconne.

  6. Jérôme | 12 novembre 2009

    Arghh ! Pas glop ça !

  7. f6 | 12 novembre 2009

    Tout s’écroule!

  8. Jérôme | 12 novembre 2009

    Double Arghh : y a plus d’Orange mandarine pour aller avec mes nouvelles Veja…

  9. patrice | 12 novembre 2009

    Des nouvelles Veja Orange !!! : )

  10. mathias | 12 novembre 2009

    A priori vu la situation géographique du fournisseur, c’est encore gérable d’un aller retour avec un trafic loué chez hertz…Quand ca vient des US ou d’Asie et que le stock est a zéro et que la livraison est bloquée en douane ou dans un « hub fedex » allemand, c’est déjà un peu moins drôle…

  11. patrice | 12 novembre 2009

    Oui oui mais quand je dis rupture … c’est rupture CHEZ le fabricant … (sinon ça serait trop simple).

  12. Cordier | 12 novembre 2009

    Je vois que toutes les petites affaires, bien que prometteuses, se heurtent aux mêmes problèmes. ; )

    D’où l’intérêt de diversifier le sourcing pour ne pas être pris au dépourvu.
    Facile à dire mais pas facile à faire car avec plusieurs fournisseurs il devient quasi impossible (au début) d’être en mesure de commander les volumes minimum nécessaires imposés par le fabricant.

    Le sourcing et le cash = les nerfs de la guerre quand on est (encore) petit.

    Courage à Archiduchesse.

  13. Le chat chaussetté | 12 novembre 2009

    Quand la gestion du stock est beaucoup chez le fournisseur et peu chez le détaillant, c’est bon pour la trésorerie du détaillant mais c’est risqué pour la disponibilité des produits. Visiblement l’équilibre entre ces deux risques n’a pas encore été trouvé.

  14. Mathieu | 12 novembre 2009

    Patrice,

    Ton MOQ c’est 200 paires couleur ou 200 paires taille/couleur?
    Ton fabriquant confirme quoi comme delai pour une prod?
    Il est intégré en teinture ou il commande le fil teint?

    Comme tu le sais j’ai déjà pas mal retourné tt cela dans ma tête alors si tu as les contraintes, tu dois pouvoir trouver un process de re-prod rapide!

  15. Jérôme | 12 novembre 2009

    @Patrice : modèle Volley blanc avec le V et le talon orange ! J’ai craqué l’autre jour en passant par hasard devant une vitrine qui en avait… (Je suis faible)

  16. Samuel | 12 novembre 2009

    Je vois qu’on tous les mêmes problèmes…
    Bon courage !
    Et désolé de t’avoir dévalisé ;)

  17. just on time !!! | 12 novembre 2009

    C’est la remise facebook la responsable de ces ruptures ???
    ouf, j’ai commandé hier, quand il y avait encore du stock…
    il ne te reste plus qu’à migrer au groenland en Avril pour continuer de vendre des chaussettes… ça va, l’hiver est long ici, il y a encore de quoi faire

  18. Patrice | 12 novembre 2009

    Mathieu > 100 paires par couleur et par taille jusqu’à maintenant, mais désormais 200 par taille ça passerait. Mais ceci dit il est pas question de changer de fournisseur pour le moment, faut juste que le process se mette en place … (mais c’est long).

  19. Vincent | 13 novembre 2009

    Je rêve d’ un monde où je trouverai des chaussettes Made in France en Grandes Tailles …

    Sniff , je fais du 48 …

    Et des jeunes de 26 ans comme moi , y’ en a beaucoup qu’ on des péniches au pied…

    VoilOu

  20. sosso | 13 novembre 2009

    Je crois que c’est effectivement « le » problème de tous les détaillants…mais tu devrais pouvoir t’en sortir avec le relationnel avec ton fournisseur.
    Je te fais assez confiance pour ça…

  21. Le chat chaussetté | 13 novembre 2009

    @ Sosso :

    Le relationnel ne fait pas tout. Le fabricant a ses propres contraintes (évoquées plus haut par Mathieu). S’il n’y avait pas de contraintes, le site marchand pourrait directement passer commande à l’usine (réduisant le travail de l’Archiduchesse à du marketing).

  22. Marc | 13 novembre 2009

    @ Le chat chaussetté :

    Archiduchesse traîte bien avec le fabricant :
    http://www.archiduchesse.com/blog/2009/jaime-quand-un-plan-se-deroule-sans-accrocs/
    http://www.archiduchesse.com/blog/2009/a-lancienne/

  23. Alex | 13 novembre 2009

    Hello world !
    Je viens tout juste de rentrer du boulot et agréable surprise, dans ma boîte aux lettres ! mes chaussettes (et mon bonnet de chez headict ;) ) et elles sont SU-PERBE ! confortables, vraiment bonne qualité, maintenant faut que je trouve de bonnes sneakers =D et me voilà prêt pour l’hiver !
    J’attends la nouvelle collection de début décembre !
    Moi je dis oui pour plus de produits MADE IN FRANCE !!

    Merci Archiduchesse !
    Ah oui et le malabar, c’était inattendu ^^

  24. Valou | 15 novembre 2009

    Juste un petite info en passant qui a toute son importance!

    Je viens de faire une machine de linge blanc et sortant le linge de la machine à laver pour le faire passer dans le séchoir, aaaaargh…, je vois une chaussette « Rouge pétante » me narguer (merci l’homme qui n’a toujours pas catché que le linge, ça se trie :-))!

    Et, oh bonheur, les chaussettes de l’Archiduchesse, c’est de la qualité car elles ne déteignent pas!

    Le linge était toujours blanc et la chaussette toujours rouge :-)

    Merci Patrice!

  25. Le chat chaussetté | 16 novembre 2009

    Marc écrit : « @ Le chat chaussetté :
    Archiduchesse traîte bien avec le fabricant : [...] »

    Evidemment. Bon, je vais m’exprimer autrement :

    - Le stockage chez le détaillant est complémentaire du stockage chez le fournisseur, car — nécessairement — leurs contraintes respectives ne sont pas totalement les mêmes. Donc stocker fait partie du travail du détaillant, sans exclure un niveau de stockage chez le fournisseur.

    - En cas de manque de stock chez les détaillants (cela arrive de plus en plus pour de plus en plus de produits), autant commander, si possible, directement chez le fournisseur. Cela m’est arrivé, quitte à arrondir la quantité pour pouvoir le faire.

    - Les flux trop tendus… même avec des chaussettes élastiques… cela ne marche pas et cela me fait miauler ;-)

  26. alienlebarge | 18 novembre 2009

    un M9 … mon rêve :’|

    peut’être dans 10ans