Pourtant on était tous sur le « pied de guerre »: tous les trois à la boutique à tendre l’oreille dès qu’on entendait un bruit de camion, se faire livrer une pizza à midi pour ne pas rater l’arrivée du livreur…

Bref on est désolé de ne pas pouvoir les mettre en ligne aujourd’hui, même si tout est en place de notre côté, plus qu’un bouton à activer… mais on préfère quand même avoir les chaussettes en main avant de vous les proposer à la vente, c’est mieux! ;) Je me suis certainement un peu avancé en annonçant leur arrivée aujourd’hui, on n’avait pas prévu le blocage des routes à cause de la neige, donc je n’ose même plus vous dire un jour de mise en vente de peur de porter le « mauvais oeil » dessus, mais bon, début de semaine prochaine ça devrait être pas mal, enfin je vais quand même passer le week-end à me le demander.

C’est pas facile tous les jours ma bonne dame!

Après un « passage à vide » durant la première semaine lié à un stock inversement proportionnel au taux de remplissage de mon bac à linge sale, et aussi au « contre-coup » des fêtes, où on se dit tous « bon on va calmer le jeu un peu là, on va attendre les soldes, ça va nous faire un peu de vacances ». Donc pour faire simple, un début de mois calme puis le retour de l’activité avec l’effet « soldes », pas si marqué que ça finalement, ce qui s’explique aussi par le fait que nous ne fassions pas de soldes monstres, n’ayant pas de collection « automne/hiver » à écouler.

Bref, voici les (bons) chiffres pour ce mois de janvier:

• 40.256€ TTC de chiffre d’affaire sur le site, soit 6.747 paires de chaussettes.
• 4.634€ TTC de ventes aux boutiques
• 693 nouvelles créations de comptes
• 12.170 fans sur la page Facebook
• 1.771 followers sur Twitter

Donc un très bon mois, en progression par rapport à l’année dernière, ça monte, doucement mais sûrement, enfin, pour le moment, ce qui nous a donc permis comme certains le savent déjà, d’embaucher Sanaa, qui donc maintenant me donne de bons coups de mains en touchant un peu à tout… Les colis, les joies du SAV, les coups de téléphones, les quelques clients qui passent au bureau/boutique, les mails, bref voir un peu tout ce qui fait qu’Archiduchesse « tourne » et prendre ses marques doucement, ce qui me permet de ne plus être le petit dernier, de jouer au petit chef avec elle, et accessoirement de me sortir un peu (ou pas) la tête de la chaussette, en prenant le temps de faire des photos de chaussettes par exemple, ou bien en commençant à envisager d’aller faire ma première visite à notre fabricant pour aller leur dire bonjour « en vrai » et essayer de dégoter au passage avec l’aide d’Aymeric des choses auxquelles on n’auraient pas encore pensées ou bien trouver des petites idées de série « très » limitée à vous faire, mais à notre sauce… ;)

Et en ce qui concerne la suite du programme plus immédiat et bien on va faire court: « De luxe », moins de 10€, « normalement » vendredi qui arrive, c’est-à-dire demain, si, pour de vrai, sauf si le camion du livreur est bloqué par la neige, rigolez pas ça pourrait être possible…

Pour finir, comme d’habitude, le traditionnel « merci à vous tous », qui implique un peu tout ce que vous savez déjà: merci de nous suivre, de nous soutenir, de gueuler de temps en temps, bref merci de faire qu’Archiduchesse existe toujours et donc rendez-vous demain (touchez du bois) pour l’arrivée et la présentation de la nouvelle gamme « De luxe » en fil d’écosse, après ce billet en forme de bilan à nos « actionnaires »! :)

P.S: oui on a publié le deux du mois alors que d’habitude on fait plutôt ça le premier, mais j’attendais quelques chiffres et (re)(re)validations du Kaiser, c’est ça de s’y prendre au dernier moment aussi! ;)

On fait des ateliers « découverte de l’Art » avec Sanaa, on s’aère la tête, bon là c’est notre première tentative, la prochaine on la fera sur le champ de Mars… ;)

Mais bon, je vous le dis, on arrive bientôt au bout, les chaussettes sont en fin de production, quelques détails de finition à régler, marquages, cartonnettes et hop direction Saint-Etienne d’ici quelques jours, enfin si tout va bien, on n’est pas à l’abris d’une nouvelle « surprise », mais on croise les doigts (tous les doigts).

Et donc pour aider ceux qui attendent cette gamme depuis quelques mois maintenant (et oui…) à patienter , voici le nuancier des 20 coloris que nous avons choisi, quelques uns assez proches de couleurs déjà existantes dans les autres gammes, et d’autres qui ne seront uniquement disponibles qu’en « De luxe ». On a pensé un peu à tout le monde (et à nous aussi) avec du classique, du sombre, du coloré, du clair, mais oui forcement il y aura toujours une couleur que vous vouliez absolument qui ne sera pas là, mais ce n’est qu’un début (qui se fait attendre certes), on verra pour agrandir la gamme plus tard, ne mettons pas la charrue… ;)

Et dans le domaine, on peut distinguer 2 écoles, la « Sans complexes » (à la chinoise), qui reprend le concept bien sur, l’intégralité des photos de notre blog (photos clients incluses), les photos produits, le logo, le packaging, les stickers et les boites cadeaux, en se payant le luxe de créer au passage un très chouette emballage individuel …

L’autre école, dite « la discrète » (à l’espagnol) consiste à reprendre « uniquement » le concept, l’inspiration du logo, la charte graphique du site, les boites cadeau, le prix (mais pas la fabrication) et l’esprit général du site, que visiblement ils connaissent très bien. Je n’ai pas encore cherché, mais je dois pouvoir trouver leurs adresses perso dans notre fichier clients, j’imagine.

On hésite encore à en pleurer ou à en rire … Mais rien que d’imaginer qu’on va pouvoir « être vendu » juste à coté des cigarettes Alain Delon sur les marchés chinois, nous donne des frissons de bonheur dans le bas du dos. Blagues mises à part, pour la première fois, et après en avoir discuté avec notre fabricant (en photo sur le passage « Factory Color Process » du site chinois) nous avons décidé de contacter un avocat pour calmer (si tant est que ce soit possible) l’ardeur de nos fans entrepreneurs du monde entier.

« Le cul entre deux chaises » donc, entre la fin des fêtes et le lancement de notre prochaine gamme: plus la course de décembre et pas encore le « repos » du mois d’août, une sorte de période floue où je suis dans l’attente de la mise en place d’une nouvelle gamme de chaussettes. Ce qui ne veut pas dire qu’on ne fait rien, au contraire, on bosse plutôt pas mal, les photos produits me prennent du temps, un vrai boulot, surtout quand on n’y connait pas grand chose comme moi.

Du coup j’angoisse (est-ce que les photos seront bonnes? est-ce que je vais me planter?, est-ce que ça va vous plaire autant que ça nous plaît à nous?) et pour contrecarrer ce stress (bon j’imagine bien que ce n’est rien comparativement à d’autres situations) je me répète en boucle: « ça va, t’inquiètes, y’a pas de raison, ça va bien se passer, ça va, t’inquiètes, y’a pas de raison, ça va bien se passer, ça va, … ».

La première chose à faire, et ça vous l’avez remarqué, remettre des chaussettes en stock, c’est mieux pour espérer en vendre un peu, et cela devrait commencer à aller un peu mieux la semaine prochaine avec l’arrivée des premiers réassorts de l’année, en même temps que nos éventuelles soldes, n’ayant pas de « collection hiver » à vider, on y réfléchit, mais on fera certainement comme d’habitude, un petit code promo « qui va bien » durant cette période.

La deuxième chose dans la liste, mettre en place les « Deluxe », le nom n’étant pas encore définitif, en trouvant une belle façon de vous les présenter qui change un peu de notre présentation « classique » sur les fiches produits. J’ai quelques idées, je vais m’atteler aux tests ces jours qui viennent.

Ensuite, faire faire une nouvelle série de « Fantaisies » maison, le thème de cette série est peut-être trouvé, je vais essayer de demander quelques prototypes pour voir ce que cela donne, et en cherchant un peu sur les dernières photos publiées sur le blog, vous devriez avoir quelques indices.

et enfin, améliorer quelques points plus techniques du site, comme les alertes-stock par exemple, l’ergonomie générale du site par quelques petites touches, modifier légèrement mon interface de préparation de commande (bon ça vous n’en avez peut-être pas grand chose à faire mais c’est ce qui pourrait me permettre de faire encore moins d’erreurs, donc indirectement d’améliorer un peu mon efficacité).

Voilà, c’était la petite « tout doux liste » du moment.

On va régler tout de suite la question des chiffres pour ce mois qui est un peu « hors normes » comparativement aux autres de l’année:

• 72.558€ TTC de chiffres d’affaire sur le site, soit 12.564 paires envoyées
• 6.391€ TTC de ventes aux boutiques
• 1.109 comptes clients créés
• 11.854 fans sur la page Facebook
• 1.648 followers sur le compte Twitter

Une augmentation donc de presque 20% par rapport au mois de décembre 2010 (sans compter les ventes aux professionnels), ce qui est aussi le pourcentage d’augmentation du chiffre d’affaire annuel entre 2010 et 2011. C’est plutôt une bonne nouvelle, pour nous en tout cas, d’un point de vue purement comptable, qui même si ce n’est pas le but ultime d’Archiduchesse, compte tout de même un peu pour pouvoir gérer quelques éléments accessoires comme les salaires, le stock, les différentes factures, bref ce qui permet de faire fonctionner Archiduchesse.

D’un point de vue plus général, l’année 2011 a été pour moi aussi l’année de mon bilan, entre guillemets, puisque je ne peux même pas me dédouaner sur quelqu’un d’autre pour excuser les éventuelles erreurs (très rares forcément puisque je suis (presque) infaillible ;) ), ayant été présent durant toute cette année, et que si erreur ou souci il y a eu je ne pouvais m’en prendre qu’à moi-même, l’avantage et l’inconvénient d’avoir presque les clefs de la boutique, on est responsable de certaines bonnes choses, mais aussi des autres.

Pour vous tenir au courant de ce qui va se passer dans un avenir relativement proche, on peut d’ores et déjà vous annoncer l’arrivée d’ici la fin du mois, voire début février, de la fameuse gamme en Fil d’écosse façon Archiduchesse, qui aura pris beaucoup plus de temps que prévu à mettre en place, mais maintenant c’est en route, et, pour en avoir eu entre les mains, je les trouve plutôt pas mal du tout, avec un packaging un peu différent des autres gammes, et en 20 coloris.

On sait aussi que c’est un peu le « champ de mines » en ce moment sur la boutique (surcharges de commande en décembre, pause fabrication) mais on fait tout pour remettre en stock le plus rapidement possible, et d’ailleurs on va peut-être mettre en place un système d’alerte stock, c’est une question qui revient assez régulièrement, alors on va voir ça avec nos barbus préférés, et améliorer ça.

Bon et puis, qui dit « Bilan Décembre 2011″, dit « Voeux 2012″ alors c’est parti!

Tout d’abord, pour changer, et bien un grand merci à vous, clients, visiteurs, à ceux qui nous laissent des commentaires ici ou là, à ceux qui viennent nous voir juste pour lire le blog sans se manifester et qui nous laissent de temps en temps des messages sympathiques lors de leurs commandes (si si ça me fait plaisir quand je les prépare, je les lis tous même si je ne réponds pas forcement à tout le monde), aux râleurs,à ceux qui vont me faire remarquer que j’ai fait des fôtes, aux insomniaques de Twitter, à ceux qui nous envoient des petits mails pour nous dire qu’ils ont bien reçu leur colis, à ceux qui nous envoient des petits mails pour nous dire qu’ils n’ont pas reçu leur colis, à ceux qui ont eu le courage de lire ce billet au moins jusqu’ici, aux revendeurs qui sont d’accord pour nous suivre dans nos aventures, et puis aller, soyons fous, même à certains de nos concurrents directs ou indirects qui nous poussent à nous remettre en question et nous empêchent de conquérir le monde tout seul! ;)

Et puis je voudrais aussi souhaiter une bonne année 2012 à toute l’équipe de chez Broussaud Textiles, en commençant par Aymeric et Alexandra, qui tout au long de l’année nous ont supporté, et qui ont tout fait pour que la production suive l’évolution d’Archiduchesse sans trop de problèmes, mais aussi à tout le reste de l’équipe, à ceux qui nous préparent nos palettes de chaussettes, à la dame de l’accueil que je dérangeais parfois plusieurs fois en moins d’une heure parce que je n’arrivai pas à tout faire en un seul coup de téléphone, à toutes les « petites mains » qui remaillent une à une toutes les chaussettes, ce qui me permet de relativiser quand je fatigue au bout d’une centaine de colis à préparer dans la journée, à ceux qui entretiennent les machines, bref merci à l’équipe Broussaud de nous suivre, même si des fois ce n’est pas évident!

Un gros merci aussi à nos barbus de chez Axome, capable de faire un changement de serveur dans la nuit d’un week-end de décembre sans que cela ne se remarque trop, de gérer nos demandes au coup par coup, de ne pas trop râler quand je leur pose des questions de niveau « CAP geek 1ère année », de nous aider à continuer à faire évoluer le site d’Archiduchesse, donc bonne année à vous.

Et puis une très bonne année à ma chérie, Sanaa, sans qui cette fin d’année n’aurait sans doute pas pu se passer aussi bien, merci à elle d’avoir gérer tout ce que je ne pouvais pas faire et que cette année qui devrait apporter beaucoup de changements se passe aussi bien, voire mieux que celle passée, en tout cas moi je veux bien resigner pour un an! ;)

Et « last but not least », mes voeux au chef, au patron, au kaiser, ben oui!

Merci à lui (à toi) d’avoir construit ce joli train qu’est Archiduchesse, de m’avoir permis de monter dedans en marche et de me laisser m’approcher de plus en plus de la locomotive même si en décembre j’ai un peu eu l’impression d’être Jean Gabin dans « la bête humaine », la casquette, le charbon et le charisme en moins. J’arrête avec la comparaison ferroviaire, en cette période de grève ce n’est peut-être pas le plus malin. En gros bonne année à toi Patrice, qui en plus d’être mon patron (ah tu n’aimes pas ce mot ;) ) es aussi un peu mon pote quand même.