Retard dans les colis La Poste

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Vous êtes nombreux à nous contacter concernant le retard de vos colis.
Nous sommes vraiment désolée !

Les colis partent bien en temps et en heure de chez nous (sauf cas de force majeure, quand une chaussette a décidé de se cacher dans l’entrepôt, ou quand une référence a disparu du système 😱), à savoir le jour même si vous commandez avant 13h (c’est hyper rapide non ? 👌), et le lendemain si vous commandez après 13h.

Les délais de La poste sont en général entre 48h à 72h en fonction des régions, mais on remarque que depuis environ 2 semaines il y a des retards dans les colis. C’est principalement le cas en région Rhônes Alpes où il y a une grève en ce moment, mais d’autres régions semblent également impactées (notre entrepôt n’est pourtant pas dans cette région… 🤔).

Nous sommes vraiment désolés pour ces retards, nous faisons le maximum pour que les colis arrivent dans les meilleurs délais.

Merci de vote patience !

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