Archives mensuelles: février 2012

L’Art contemporain #2

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On continue nos ateliers “découverte de l’Art” avec Sanaa, avec cette fois-ci une petite vidéo. Si ça vous fait penser à quelque chose c’est normal, et si ça ne vous fait penser à rien, c’est normal aussi! ;).

If if between!

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Toujours dans la foulée des améliorations à apporter au site, on continue, ou plutôt Sanaa reprend le chantier là où on l’avait laissé au niveau des versions multilingues du site, qui pour le moment se résument à trois “langues”: anglais, américain et français, essentiellement pour des questions de correspondance de pointures.

Et c’est dans ces moments là qu’on réalise qu’un “remaillage at the end” pour “remaillage fin” sur une fiche produit en anglais se retrouve sur toutes les autres et qu’il faut donc changer ça sur toutes les fiches pour éviter que nos textes ressemblent à certains manuels d’utilisation qui me font bien rire quand je les lis mais qui n’inspirent pas une très grande confiance envers la marque en question.

Pour résumer on se plonge avec Sanaa dans les coins et recoins d’Archiduchesse pour traquer les éventuels oublis de traduction et/ou erreurs, affiner un peu au cas où, pour arriver à avoir une version anglophone (et francophone) qui tient la route.

On préfère faire le point sur ce qui existe déjà avant de s’attaquer à d’autres versions, puisque nous avons la place maintenant, les barbus ayant modifié le choix des langues avec un petit menu déroulant pour pouvoir ajouter, une, deux voire plus de langue, un bonheur de traduction en perspective, mais je m’en fiche, c’est Sanaa qui s’y colle! (oui c’est une certaine manière de me dédouaner sur elle des éventuelles erreurs de traduction).

 

Fais moi montrer

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Après plusieurs remarques dans ce sens et surtout après avoir reçu plusieurs mails du type: “je ne pensais pas que les “De ville” étaient hautes” ou bien “Faites vous des chaussettes courtes?”, “A quand un réassort sur les Cardinal en 42/46?”, on a commencé à se dire que certes l’interface d’Archiduchesse et son ergonomie n’était pas si mal foutue que ça, mais qu’apparemment il y a encore quelques points à améliorer et comme on m’a toujours dit quand j’étais plus jeune, si on ne comprend pas quand tu expliques, c’est que tu n’expliques peut-être pas comme il faut plutôt que celui qui écoute qui ne comprend rien.

Donc dans ce sens et pour écouter vos remarques que nous avons trouvées être dans le domaine du réalisable, nos petits barbus de chez Axome ont travaillé pour vous simplifier la vie avec juste deux petites améliorations sur le site.

Premier petit changement, l’info bulle “Fais moi montrer” qui apparaît au passage de la souris sur une paire de chaussette.

Un “Fais moi montrer” (la “Picard Touch” de Xavier), qui nous fait sourire et qui en même temps a le mérite d’être compréhensible même par un enfant de 6 ans: “si vous voulez en voir plus, cliquez”.

Petite modification qui nous a permis de mettre en avant les fiches-produit, sur lesquelles nous avons mis en place une première version d’un système d’alerte-stock, assez demandé surtout en périodes chargées comme l’avant noël ou durant les soldes. C’est maintenant chose faite avec ce simple bouton ajouté sur la fiche-produit de chaque modèle.

Le fonctionnement est assez simple pour le moment, vous cliquez et dès qu’on rentre du stock de notre côté pour le modèle et la couleur qui vous intéresse, vous recevez un mail automatiquement qui vous prévient que vos chaussettes tant attendues sont enfin à nouveau en boutique.

Le système d’alerte en est encore à sa version “beta” si on peut dire, on a encore plein de chose à améliorer, comme la gestion des alertes, par exemple, directement depuis votre compte Archiduchesse, améliorer les mails “automatiques”, toujours dans l’optique de vous simplifier votre passage chez nous, et aussi un peu de nous simplifier la gestion des demandes de ce type.

Bref, il y a encore certainement plein de choses à améliorer mais c’est déjà ça!

“The quick brown fox…”

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De retour de 4 jours de repos bien mérités (selon moi en tout cas): toutes les commandes expédiées, presque tous les mails reçus traités, on attend encore un réassort qui devrait arriver demain, histoire de renflouer la boutique qui en a bien besoin.

Fin de journée avec Spotify qui tourne, des livres ouverts sur mon bureau pour chercher (trouver) l’inspiration en me répétant qu’il faudrait que j’arrête aussi de regarder ce que font les autres car un, ça a tendance à me démoraliser et deux, parce que pendant que je regarde ce que les autres font, de mon côté je ne fais plus rien.

Alors je vais ressortir les crayons, les feutres, les encres, le scalpel (oui oui) et autres planches à découper et m’y remettre après ce bon moment sans rien faire de mes dix doigts hormis taper sur un clavier et préparer des commandes, car comme dit le proverbe (oui de temps en temps j’aime bien en placer un) “c’est en forgeant qu’on devient forgeron”, ou dit autrement “se sortir les 10 doigts et se bouger un peu” (oui Nadine de Rothschild n’approuverai certainement pas cette expression…) et tenter de ne pas s’endormir au son d’une routine, certes très agréable, mais qui si on y prend pas garde, risque de nous anesthésier complètement (je ne suis pas certain que cette phrase veuille dire grand chose, enfin je me comprends en tout cas!).

Comme le dirait Patrice, on ne fait certainement pas le métier le plus “rock’n’roll” du monde mais comme on n’est pas tous fait pour être des rockstars ça tombe plutôt bien finalement. Et puis même si ce n’est pas très funky (oui on ne va pas se borner à un style musical), on, je suis plutôt assez fier de ce qu’on arrive à faire pour le moment: vendre des chaussettes en essayant d’être le plus honnête possible (on passe sur les enfants à la cave qui prépare vos colis), continuer à faire tourner notre “plus si petite” boîte du mieux qu’on peut tout en se laissant de temps en temps quelques respirations pour pouvoir se replonger dans ce qu’on aime “vraiment” mais qui jusqu’à maintenant n’a jamais réussi à nous faire vivre, que ce soit par manque de réelle envie ou bien simplement par auto-démoralisation (oulah!) avant même d’avoir tenté de se lancer.

Je ne sais pas trop si vous voyez où je veux en venir, moi non plus d’ailleurs, mais en résumé, je me sens bien chez Archiduchesse sinon je n’y serais plus depuis un moment, j’apprends encore et encore (c’est que le début d’accord d’accord) et j’espère pouvoir continuer à apprendre, encore un moment, mon métier en somme, en espérant qu’un jour l’élève arrive au niveau du maitre et arrive à se lancer à son tour aussi comme un grand, mais c’est pas pour tout de suite, je rassure tout le monde, “tu n’es pas encore prêt petit scarabée!”.

Famille, repas et repos

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C’est en gros le résumé du programme pour les 4 jours à venir, on s’autorise avec Sanaa quelques jours de repos à partir de ce soir, après ce semi-marathon qui a débuté fin novembre et qui vient de se terminer avec la fin des soldes. Pas de panique, on ne ferme pas la boutique, vous pourrez toujours passer des commandes, on tenait juste à vous prévenir pour que vous ne soyez pas surpris si votre colis ne partait pas avant lundi prochain, jour où nous reviendrons reposés, frais et dispos.

Ne partant pas dans une grotte sans connexion, on sera toujours là pour répondre à vos mails, vos questions sur Facebook ou ailleurs, et puis si vraiment vous ne savez pas quoi faire, Patrice a repris du service sur son autre “bébé”.

Bon et pour compenser un peu notre pause, on glissera dans chaque commande passée depuis ce midi jusqu’à dimanche inclus, un porte-clés Archiduchesse, c’est pour que vous nous autorisiez à prendre 2 jours de congé plus facilement… ;)

 

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Debout les campeurs et haut les coeurs.

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Juste un petit billet pour vous dire que je me sauve de la boutique aujourd’hui, après 4 jours sans chauffage dans mon appart, ça commence à devenir dur dur, en gros 2 heures de “sommeil” par nuit histoire d’avoir toujours un oeil sur mes deux monstres pour savoir s’ils dorment bien malgré la température proche de 2/3 degrés à l’intérieur de la maison, les convecteurs achetés en urgence pallient un peu l’ambiance cercle polaire mais sans chauffage central, c’est pas évident.

Du coup Sanaa prend la relève pour les commandes et le SAV, on sera un peu en retard par rapport au rythme habituel, sans trop exagérer non plus, on fait vraiment au mieux avec en plus les coupures intermittentes de réseau à la boutique (oui quand ça veut pas, ça veut pas!).

Ça fait un peu “3615 ma vie”, mais cela peut expliquer quelques retards légers dans le traitement des commandes,qui ne ralentissent pas franchement, elles! ;) Bon courage à ceux qui sont un peu dans la même situation, je ne vais pas me plaindre, j’ai encore un toit et de l’eau chaude, pour le moment, sans compter les potes qui proposent de nous héberger.

Je vous laisse, il faut que j’aille négocier avec une chaudière collective. ;)

De luxe !

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Je reprends du service sur le blog pour annoncer l’arrivée en boutique des Deluxe, un modèle haut de gamme dans lequel nous plaçons tous beaucoup d’espoirs, et qui aura demandé enormement de travail à notre fabricant ainsi qu’à son équipe. Depuis quelques années, ce type de chaussettes (mi-bas à cotes plates, en fil d’écosse) est produit principalement en Italie, et sa remise en production dans l’usine française d’Aymeric a demandé de nombreux ajustements. C’est cependant un modèle historique puisque le grand-père d’Aymeric produisait à peu de choses près le même type de chaussettes dans les années 50.

Il correspond à notre souhait de faire monter en gamme Archiduchesse toujours avec des produits classiques de très grande qualité, fabriqués en France, à des prix strictement impossible à atteindre dans la distribution traditionnelle. Pour info, la marge que nous allons réaliser sur les Deluxe est encore plus faible (en %) que celle faite sur les autres modèles. Notre souhait est de vendre des produits vraiment qualitatifs, à des prix ultra-compétitifs, soit 9€ la paire, en espérant que vous ne porterez plus que celle-ci, après les avoir essayées !

Ce sont des mi-bas à cotes plates en coton mercerisé, un coton très solide et légèrement brillant, elles ne sont volontairement pas “pur fil” pour un meilleur maintien et une meilleure tenue, elles sont tricotées en simple fil, double cylindre, en jauge 18, afin qu’elles ne soient ni trop épaisses, ni transparentes. Elles sont disponibles dès maintenant dans 20 premières couleurs, du 36 au 46.

Personnellement je les adore, c’est le genre de produit (très classique) qui me rend très fier de notre petite marque, j’espère sincèrement que vous allez les aimer vous aussi, et qu’elles seront à terme (et pour très longtemps) le produit phare d’Archiduchesse.

Et tout à coup c’est le drame…

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Bon et bien c’était une éventualité, et maintenant ça ne l’est plus , mais voilà, les “De luxe” ça ne sera pas pour aujourd’hui. Un mail de notre fabricant ce matin pour nous tenir informé de l’avancement de la livraison avec une première info: le camion n’était pas encore passé par Lyon, puis plus tard plus de précisions, les cartons sont encore sur la route, aux alentours de Brive… et donc un peu obligé de se rendre compte qu’on ne sera pas livré aujourd’hui.

Pourtant on était tous sur le “pied de guerre”: tous les trois à la boutique à tendre l’oreille dès qu’on entendait un bruit de camion, se faire livrer une pizza à midi pour ne pas rater l’arrivée du livreur…

Bref on est désolé de ne pas pouvoir les mettre en ligne aujourd’hui, même si tout est en place de notre côté, plus qu’un bouton à activer… mais on préfère quand même avoir les chaussettes en main avant de vous les proposer à la vente, c’est mieux! ;) Je me suis certainement un peu avancé en annonçant leur arrivée aujourd’hui, on n’avait pas prévu le blocage des routes à cause de la neige, donc je n’ose même plus vous dire un jour de mise en vente de peur de porter le “mauvais oeil” dessus, mais bon, début de semaine prochaine ça devrait être pas mal, enfin je vais quand même passer le week-end à me le demander.

C’est pas facile tous les jours ma bonne dame!

Bilan Janvier 2012

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Voilà, le premier mois de cette nouvelle année est terminé, et plutôt (très) bien terminé.

Après un “passage à vide” durant la première semaine lié à un stock inversement proportionnel au taux de remplissage de mon bac à linge sale, et aussi au “contre-coup” des fêtes, où on se dit tous “bon on va calmer le jeu un peu là, on va attendre les soldes, ça va nous faire un peu de vacances”. Donc pour faire simple, un début de mois calme puis le retour de l’activité avec l’effet “soldes”, pas si marqué que ça finalement, ce qui s’explique aussi par le fait que nous ne fassions pas de soldes monstres, n’ayant pas de collection “automne/hiver” à écouler.

Bref, voici les (bons) chiffres pour ce mois de janvier:

  • 40.256€ TTC de chiffre d’affaire sur le site, soit 6.747 paires de chaussettes.
  • 4.634€ TTC de ventes aux boutiques
  • 693 nouvelles créations de comptes
  • 12.170 fans sur la page Facebook
  • 1.771 followers sur Twitter

Donc un très bon mois, en progression par rapport à l’année dernière, ça monte, doucement mais sûrement, enfin, pour le moment, ce qui nous a donc permis comme certains le savent déjà, d’embaucher Sanaa, qui donc maintenant me donne de bons coups de mains en touchant un peu à tout… Les colis, les joies du SAV, les coups de téléphones, les quelques clients qui passent au bureau/boutique, les mails, bref voir un peu tout ce qui fait qu’Archiduchesse “tourne” et prendre ses marques doucement, ce qui me permet de ne plus être le petit dernier, de jouer au petit chef avec elle, et accessoirement de me sortir un peu (ou pas) la tête de la chaussette, en prenant le temps de faire des photos de chaussettes par exemple, ou bien en commençant à envisager d’aller faire ma première visite à notre fabricant pour aller leur dire bonjour “en vrai” et essayer de dégoter au passage avec l’aide d’Aymeric des choses auxquelles on n’auraient pas encore pensées ou bien trouver des petites idées de série “très” limitée à vous faire, mais à notre sauce… ;)

Et en ce qui concerne la suite du programme plus immédiat et bien on va faire court: “De luxe”, moins de 10€, “normalement” vendredi qui arrive, c’est-à-dire demain, si, pour de vrai, sauf si le camion du livreur est bloqué par la neige, rigolez pas ça pourrait être possible…

Pour finir, comme d’habitude, le traditionnel “merci à vous tous”, qui implique un peu tout ce que vous savez déjà: merci de nous suivre, de nous soutenir, de gueuler de temps en temps, bref merci de faire qu’Archiduchesse existe toujours et donc rendez-vous demain (touchez du bois) pour l’arrivée et la présentation de la nouvelle gamme “De luxe” en fil d’écosse, après ce billet en forme de bilan à nos “actionnaires”! :)

P.S: oui on a publié le deux du mois alors que d’habitude on fait plutôt ça le premier, mais j’attendais quelques chiffres et (re)(re)validations du Kaiser, c’est ça de s’y prendre au dernier moment aussi! ;)