Confinement – semaine 4

by Camille

Les semaines s'enchainent et nous voila dans la 4ème semaine de confinement (déjà???). On a un petit peu l'impression de se retrouver dans le film "un jour sans fin", mais finalement ça passe assez vite.

Pas beaucoup de changement de notre côté, le site fonctionne toujours, les équipes sont toujours en télétravail et notre entrepôt logistique est toujours ouvert pour expédier les commandes.

On vous parlait la semaine dernière de l'impact de cette crise sanitaire sur notre petite entreprise, mais on vous en parlera plus longuement dans le bilan du 1er trimestre qui arrivera prochainement.


A savoir pour faire une commande :

Le site fonctionne toujours, les commandes sont expédiées à J ou J+1, grâce à notre entrepôt qui est toujours ouvert (pour le moment). Les préparateurs de commandes sont en effectif très réduit, et respectent toutes les normes d’hygiène en vigueur.

Les transporteurs qui continuent d’assurer les livraisons :
> La Poste pour les commandes inférieures à 30€ > beaucoup de bureaux de poste et de centres de tri sont fermés à ce jour, nous avons donc préférer limiter le réseau La poste pour les “petites commandes” qui rentrent en Boite aux lettres. A noter, La Poste ne travaille que 3jours par semaine en ce moment (du mercredi au vendredi), donc le délais de livraison (et de retour) est bien plus élevé que d'habitude.
> GLS pour toutes les commandes au dessus de 30€ > nous utilisons ce transporteur habituellement pour les commandes au dessus de 80€, mais l’avons élargi au vu de la situation de La Poste. Le réseau GLS fonctionne plutôt bien aujourd’hui et permet de livrer les colis rapidement (sans contact et sans signature)
> Chronopost > transporteurs toujours à disposition, à noter que le délais 24h ne peut plus être respecté actuellement

>> Vos commandes sont toujours traitées et expédiées, il faut juste prévoir un délais plus important que d’habitude pour la livraison.


Un grand MERCI à vous tous qui nous soutenait depuis longtemps, et qui continuent à commander sur notre site. Même si le nombre de commandes a beaucoup baissé, cela nous permet de continuer une "petite" activité et de voir venir les prochains mois.


"Bonjour les petites Marmottes"