Condiciones generales de venta
Archiduchesse.com (en lo sucesivo, "el Sitio") es editado por la sociedad ARCHIDUCHESSE, SAS con un capital de 2.500 euros, cuyo domicilio social se encuentra en CLICHY (92110) - 7, rue Ferdinand Buisson, identificada en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 511 039 323, número de IVA intracomunitario FR01511039323 (en lo sucesivo, "la Sociedad ARCHIDUCHESSE"). Todos los pedidos realizados en el sitio están sujetos a las presentes condiciones generales de venta. La sociedad ARCHIDUCHESSE se reserva el derecho de adaptar o modificar las presentes condiciones en cualquier momento, siendo la versión de las condiciones generales de venta aplicable a cualquier transacción la que aparece en línea en el sitio web www.archiduchesse.com en el momento del pedido.
I El cliente
El Cliente declara que es una persona física, mayor de 18 años y que tiene la capacidad legal o es titular de una autorización parental que le permite realizar un pedido en el sitio. Al registrar los datos personales del Cliente en la sección "mi cuenta", el Cliente debe garantizar la exactitud y la integridad de los datos obligatorios proporcionados. En caso de error en la redacción de los datos del destinatario, ARCHIDUCHESSE no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el producto. ARCHIDUCHESSE se reserva el derecho de anular cualquier pedido si la dirección IP del Cliente está domiciliada en un país distinto al de facturación y/o entrega.
II Los productos
Los productos que se ofrecen a la venta son los descritos en el sitio web. ARCHIDUCHESSE pone el máximo cuidado en la presentación y descripción de estos productos para ofrecer al Cliente la mejor información posible.
No obstante, es posible que aparezcan errores no sustanciales en el Sitio Web, lo que el Cliente reconoce y acepta. En cualquier caso, en caso de no conformidad del producto entregado con respecto a su descripción en el Sitio Web, el Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento o invocar la garantía de conformidad de la Sociedad ARCHIDUCHESSE que, en su caso, cambiará el producto o reembolsará el precio (total o parcialmente) que se haya cobrado.
III La Orden
La realización de un pedido en el Sitio Web está sujeta al cumplimiento del procedimiento establecido por la empresa ARCHIDUCHESSE, que consiste en una sucesión de diferentes etapas que el Cliente debe seguir para validar su pedido. El Cliente tendrá la oportunidad, antes de validar definitivamente su pedido, de comprobar los detalles del mismo y su precio total, y de corregir cualquier error, antes de confirmarlo para expresar su aceptación. Todo pedido confirmado por el Cliente se considerará un contrato de venta y la aceptación de todas las estipulaciones del mismo. ARCHIDUCHESSE rechazará cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio o incidente relacionado con el pago de un pedido anterior o que contravenga las disposiciones del presente documento. En este caso, ARCHIDUCHESSE informará al Cliente por correo electrónico.
En caso de que el Cliente no proceda a la corrección de los elementos erróneos o contrarios a las presentes condiciones generales de venta, ARCHIDUCHESSE se reserva el derecho de no tramitar el pedido. ARCHIDUCHESSE enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación con un resumen del pedido (productos, precio, disponibilidad de los productos, cantidad, etc.). A tal efecto, el Cliente acepta formalmente la utilización del correo electrónico para la confirmación por parte de ARCHIDUCHESSE del contenido de su pedido.
En cualquier caso, las facturas se emitirán en el momento de la entrega.
IV Precios y condiciones de pago
1. Determinación del precio
Los precios de los productos (el producto que designa un par, es decir, 2 calcetines, o un par de medias) se indican en euros, con todos los impuestos incluidos para Francia metropolitana y la Unión Europea, sin incluir la contribución a los gastos de envío. Para los departamentos de ultramar, Suiza y todos los demás países fuera de la Unión Europea, los precios de venta mostrados se consideran libres de impuestos y, por lo tanto, no pueden estar sujetos a una deducción de IVA. El cliente reconoce que tiene la consideración de importador oficial y que podrá, según el país o departamento de ultramar de entrega elegido en el momento del pedido, tener que pagar derechos de aduana y/o de importación según la legislación vigente en dicho país. país o departamento de ultramar.
El precio total del pedido (incluidos todos los impuestos y gastos de envío) se indica en la cesta de la compra. Para los departamentos de ultramar, Suiza y todos los demás países fuera de la Unión Europea, los precios de venta indicados se consideran libres de impuestos y, por tanto, no pueden ser objeto de deducción del IVA. El cliente reconoce que se le considera importador oficial y que puede, en función del país o departamento de ultramar de entrega elegido en el momento del pedido, tener que pagar derechos de aduana y/o de importación según la legislación vigente en dicho país o departamento de ultramar.
ARCHIDUCHESSE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios en vigor en el momento del registro del pedido, bajo reserva de disponibilidad.
2. Condiciones de pago
Los productos se pagan en efectivo el día del pedido. El pago de las compras se realiza mediante :
- Tarjeta de crédito: El Cliente accede a un espacio dedicado puesto a disposición por un establecimiento bancario, que garantiza la seguridad y el registro de la orden de pago. A este respecto, el Cliente reconoce expresamente que la comunicación de su número de tarjeta bancaria a ARCHIDUCHESSE equivale a autorizar el cargo en su cuenta del importe de los productos solicitados.
- Cheque bancario: En caso de pago por cheque bancario, éste debe ser emitido por un banco domiciliado en Francia metropolitana. El cheque se cobrará cuando se reciba en la siguiente dirección
84, Rue de Paris
92110 Clichy
3. Los datos registrados y conservados por la empresa
Los datos registrados y conservados por la Sociedad ARCHIDUCHESSE constituirán la prueba del pedido y de todas las transacciones realizadas. Los datos registrados por el sistema de pago constituirán la prueba de las operaciones financieras.
V - Entrega
La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el Cliente, especificándose que debe ser el domicilio del Cliente o el de cualquier otra persona física de su elección.
No se puede realizar la entrega en hoteles o apartados de correos. Para que se respeten estos plazos, el cliente debe asegurarse de haber facilitado información precisa y completa sobre la dirección de entrega (como, en particular: número de la calle, número del edificio, escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de interfono, etc.). Los tiempos indicados son indicativos y corresponden a los tiempos medios de tramitación y entrega. Los plazos de preparación de los pedidos pueden prolongarse durante el periodo de inventario, que tiene lugar en la última semana de diciembre, durante los días festivos y durante las crisis sanitarias.
ARCHIDUCHESSE no será responsable de las consecuencias de un retraso en la entrega que no sea de su responsabilidad. En caso de paquetes dañados (ya abiertos, productos faltantes, etc.), el Cliente se compromete a notificar al transportista y a la Sociedad ARCHIDUCHESSE, por cualquier medio, cualquier reserva en los 3 días siguientes a la recepción del producto.
VI - Derecho de desistimiento
El Cliente particular dispone de un derecho de desistimiento, que podrá ejercer sin necesidad de justificar, en un plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la entrega del pedido, que se ejercerá devolviendo los productos nuevos (en su embalaje original, sin usar, sin lavar) a su cargo, junto con el número de pedido a la siguiente dirección
Empresa TREMBLAYE (a la atención de Archiduchesse)
Calle Hippolyte Foucault
72000 Le Mans
ARCHIDUCHESSE reembolsará al Cliente las sumas ya pagadas, menos los gastos de envío, de acuerdo con las condiciones establecidas en el artículo VII siguiente.
VII - Reembolsos
El reembolso de los productos en los casos mencionados en el artículo II y VI será efectuado por ARCHIDUCHESSE en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción por su parte de dichos productos.
El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago elegido por el cliente en el momento del pedido o mediante la emisión de un vale de compra.
VIII- Derecho aplicable
Todo pedido implica la aceptación por parte del cliente de las condiciones generales de venta. Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, sólo serán competentes los tribunales franceses. En caso de dificultad o reclamación en relación con un pedido, el cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para encontrar una solución amistosa.
IX - Tratamiento de datos y libertades
La información recopilada por la Sociedad ARCHIDUCHESSE durante el pedido de un Cliente es necesaria para la gestión de la transacción y para ello puede ser comunicada total o parcialmente a los proveedores de servicios de la Sociedad ARCHIDUCHESSE que participan en la ejecución del pedido.
Se informa al cliente de que los mismos datos personales también pueden ser recogidos por una organización encargada de analizar los pedidos y luchar contra el fraude con tarjetas de crédito.
De acuerdo con la ley francesa de protección de datos n°78-17 del 6 de enero de 1978, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de los datos que le conciernen.
